The 2021 ICT Indicators

ตัวชี้วัดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย 2564 Information and Communication Technology Indicators 2021 ตัวชี้วัด 2560 2561 2562 2563 2564 Indicators (2017) (2018) (2019) (2020) (2021) THE 2021 ICT INDICATORS 79 43. ส านประกอบการที่ใช้อินเทอร์เน็ต จำ �แนกตาม Establishments (with at least 1 person engaged) using กิจกรรม (%) 3 the Internet by type of activity (%) 3 - ค้นหาข้อมูลเกี่ยวกับสินค้าหรือบริการ 77.1 74.5 74.3 64.9 67.1 - Getting information about goods or services - รับ-ส่ง อีเมล 74.1 70.8 69.2 61.9 56.4 - Sending or receiving e-mail - ค้นหาข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ 40.0 34.4 38.7 44.5 37.9 - Getting information from general government organizations - ติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ 25.9 24.3 27.6 35.3 31.6 - Interacting with general government organizations - ซื้อ/ขายสินค้าและบริการ หรือดำ �เนินธุรกิจกับคู่ค้า 27.3 27.3 30.3 34.0 39.9 - Purchasing/Salling goods and services or trading partner - จัดส่งสินค้าออนไลน์ในรูปแบบดิจิทัล 4.4 3.6 2.9 6.2 5.1 - Delivering products online in digitized form - ทำ �ธุรกรรมทางธนาคารหรือบริการทางการเงินอื่น ๆ 15.7 15.4 18.5 30.6 35.1 - Performing Internet banking or accessing other financial services - อบรมความรู้ผ่านระบบ e-learning 2.2 2.4 2.1 4.3 5.7 - Training via e-learning system - โทรศัพท์/ประชุมผ่านอินเทอร์เน็ต 6.0 6.4 9.0 15.8 14.9 - Telephoning/VoIP conferencing over the Internet - สนทนาสื่อสารทาง Instant Messaging (IM) 25.8 28.6 34.1 49.0 51.7 - Use of instant messaging bulletin boards - รับสมัครบุคคลากรภายในหรือภายนอก ส านประกอบการ 8.0 6.4 7.1 11.9 9.5 - Internal or external recruitment 2 1 2 1 หมายเหตุ: 1 ปี 2560 ไม่รวม การผลิต และหมวดย่อย 58 (การจัดพิมพ์จ� ำหน่ายหรือเผยแพร่) 2 ปี 2563 ไม่รวมธุรกิจทางการค้าและธุรกิจทางการบริการ และกิจกรรมข้อมูลข่าวสารและการสื่อสาร 3 ตอบได้มากกว่า 1 ค� ำตอบ Notes: 1 2017, The Presented Data Excludes Manufacturing and Subsection 58 (Publication, Distribution or Distribution) 2 2020, The Presented Data Excludes Business Trade, Business Services, Information and Communication Activities 3 Answer More Than 1 Answer