The 2021 ICT Indicators

ตัวชี้วัดด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของประเทศไทย พ.ศ. 2564 54 หมายเหตุ: 1 ไม่รวมธุรกิจทางการค้าและธุรกิจทางการบริการ และกิจกรรมข้อมูลข่าวสารและการสื่อสาร Note: 1 The Presented Data Excludes Business Trade, Business Services, Information and Communication Activities ตัวชี้วัด Domain/Indicator 2562 (2019) 2563 (2020) 2564 (2021) การใช้เทคโนโลยีสารสนเทศและการสื่อสารของสถานประกอบการ (ต่อ) Use of ICT in Establishments (Continue) - ค้นหาข้อมูลจากหน่วยงานภาครัฐ Getting information from government organizations 38.7 44.5 1 37.9 - ติดต่อกับหน่วยงานภาครัฐ Interacting with government organizations 27.6 35.3 1 31.6 - ซื้อ/ขายสินค้าและบริการ หรือดำ �เนินธุรกิจกับคู่ค้า Purchasing/ salling goods and services or trading partner 30.3 34.0 1 39.9 - จัดส่งสินค้าออนไลน์ในรูปแบบดิจิทัล Delivering products online in digitized form 2.9 6.2 1 5.1 - ทำ �ธุรกรรมทางธนาคารหรือบริการทางการเงินอื่น ๆ Performing Internet banking or accessing other financial services 18.5 30.6 1 35.1 - สนทนาสื่อสารทาง Instant messaging (IM) Use of instant messaging bulletin boards 2.1 4.3 1 5.7 - โทรศัพท์/ประชุมผ่านอินเทอร์เน็ต VoIP/ video conferencing 9.0 15.8 1 14.9 - อบรมความรู้ผ่านระบบ e-learning Training via e-learning system 34.1 49.0 1 51.7 - รับสมัครบุคลากรภายในหรือภายนอกสถานประกอบการ Internal or external recruitment 7.1 11.9 1 9.5