- page 5

คำ�นำ�
สำ�นักงานสถิติแห ่งชาติ มีภารกิจในการให ้บริการข ้อมูลสถิติแก ่ผู้ ใช ้ข ้อมูลทุกภาคส ่วน ในหลาก
หลายช ่องทาง ไม ่ว ่าจะเป็นการติดต ่อด ้วยตนเองทั้งที่สำ�นักงาน ณ ส ่วนกลางและส ่วนภูมิภาค ช ่องทาง
โทรศัพท ์/โทรสาร อีเมล ์ บันทึก/จดหมาย โดยมีแนวโน ้มการติดต ่อขอรับบริการผ ่านช ่องทางอีเมล ์เพิ่ม
มากขึ้น โดยข ้อมูลสถิติที่สำ�นักงานสถิติแห ่งชาติให ้บริการ ประกอบด ้วย ข ้อมูลสถิติที่ สำ�นักงานสถิติแห ่งชาติ
เป็นผู ้ ผลิตเอง และข ้อมูลสถิติที่รวบรวมจากหน ่วยงานอื่น นอกจากนี้ ยังมีการให ้บริการสารสนเทศในรูป
แบบเอกสารรายงาน ไฟล ์เอกสาร เผยแพร ่ในช ่ องทางต ่างๆ อาทิ เช ่น เว็บไซต ์ (www.nso.go.th)
โมบายแอพพลิเคชั่น “THAI STAT” เป็นต ้น ซึ่ งสำ�นักงานสถิติแห ่งชาติได ้มีการพัฒนารูปแบบการเผยแพร ่
โดยใช ้เทคโนโลยีดิจิทัลมากขึ ้น อาทิเช ่น การเผยแพร ่ในรู ปแบบหนังสืออิเล็ กทรอนิสก ์ (E-book)
และในรูปแบบ QR code เป็นต ้น เพื่ อให ้ทุกภาคส ่วนสามารถเข ้าถึงทั้งข ้อมูลสถิติและสารสนเทศ
ได ้อย ่างสะดวกและรวดเร็ว ให ้สามารถตอบสนองความต ้องการที ่หลากหลายและครอบคลุมกลุ ่ม
ผู้รับบริการมากขึ้น
รายงาน “สถิติ: ใครได ้ใช ้ประโยชน ์ 2562” ฉบับนี้ จึงเป็นการรวบรวม และประมวลการ
ให ้บริการของสำ�นักงานสถิติแห ่งชาติในรอบปี งบประมาณ 2562 (กันยายน 2561 – ตุลาคม 2562)
โดยมีวัตถุประสงค ์เพื่ อนำ�เสนอการใช ้บริการของผู้ใช ้ข ้อมู ลกลุ่มต ่างๆ ที ่ ติดต ่อและเข ้าใช ้บริการตาม
ช ่องทางต ่างๆ ของสำ�นักงานสถิ ติแห ่งชาติ มี การนำ�เสนอการใช ้ ประโยชน ์ข ้อมูลจากการสำ�รวจ/
สำ�มะโนของสำ�นั กงานสถิติแห ่งชาติ ของทุกภาคส ่ วน ซึ่งสะท ้อนถึงคุณค ่าของการผลิตข ้อมู ลสถิติ
สำ�นักงานสถิ ติแห ่งชาติ หวังเป็ นอย ่างยิ่ งว ่า รายงานฉบับนี ้จะเป็ นประโยชน ์ต ่ อผู้อ ่าน
ในการรับรู้ช ่องทางในการเข ้าถึง/เข ้าใช ้ และทราบถึงแนวทางการนำ�ข ้อมูลไปใช ้ ในรูปแบบต ่างๆ
กลุ่มบริการและเผยแพร ่ข ้อมู ลสถิติ กองสถิติพยากรณ ์