5
สถิ
ติ
:
ใครได้
ใช้
ประโยชน์
2555
ร้
อยละของความพึ
งพอใจต่
อคุ
ณภาพการให้
บริ
การ ปี
งบประมาณ 2550 – 2554
ปี
งบประมาณ
คุ
ณภาพการบริ
การ
2550
2551
2552 2553 2554
รวม
83.33 85.27 81.51 82.17 86.24
ด้
านกระบวนการ/ขั้
นตอนการให้
บริ
การ
81.46
84.74
80.57 79.96 84.73
ด้
านเจ้
าหน้
าที่
/บุ
คลากรผู้
ให้
บริ
การ
85.68
87.35
85.55 84.89 89.73
ด้
านสิ่
งอํ
านวยความสะดวก
79.66
82.97
78.09 81.32 84.27
ด้
านคุ
ณภาพการให้
บริ
การ
85.44
86.51
81.83 82.61 86.21
ที่
มา : การสํ
ารวจความพึ
งพอใจและความเชื่
อมั่
นในคุ
ณภาพการให้
บริ
การ
แผนภู
มิ
2 ร้
อยละประเด็
นความพึ
งพอใจต่
อคุ
ณภาพการให้
บริ
การ จํ
าแนกตามปี
งบประมาณ
1...,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11 13,14-15,16-17,18-19,20-21,22-23,24-25,26-27,28-29,30-31,...438