สถิ
ติ
:
ใครได้
ใช้
ประโยชน์
2557
5
5
ร
อยละประเด็
นของความพึ
งพอใจต
อคุ
ณภาพการให
บริ
การ จํ
าแนกตามป
งบประมาณ
ที่
มา : การสํ
ารวจความพึ
งพอใจของผู
รั
บบริ
การเกี่
ยวกั
บคุ
ณภาพการให
บริ
การสํ
านั
กงานสถิ
ติ
แห
งชาติ
ของสํ
านั
กงานคณะกรรมการพั
ฒนาระบบราชการ
ร
อยละของความพึ
งพอใจต
อคุ
ณภาพการให
บริ
การ ป
งบประมาณ 2552 - 2556
ช
องทางการติ
ดต
อ
ป
งบประมาณ
2552 2553 2554 2555 2556
รวม
81.51 82.17 86.24 86.97 87.10
ด
านกระบวนการ/ขั้
นตอนการให
บริ
การ
80.57 79.96 84.73 86.19 85.48
ด
านเจ
าหน
าที่
/บุ
คลากรผู
ให
บริ
การ
85.55 84.89 89.73 90.27 91.06
ด
านสิ่
งอํ
านวยความสะดวก
78.09 81.32 84.27 84.81 84.17
ด
านคุ
ณภาพการให
บริ
การ
81.83 82.61 86.21 86.62 87.69
ร
อยละ