Page 308 -

สถิ ติ : ใครได้ใช้ประโยชน์ 2557 300 300
ขอมูล สํารวจสถานภาพอิเล็กทรอนิกสของประเทศไทย
ผูใหคําแนะนําอีคอมเมิรซ - ช็อปฉลาด ตลาดอั จฉริยะ
วงการอีคอมเมิ รซไทยเติบโตขึ้นทุกวั น นักธุรกิ จก็หันมาขายของผ านช องทางออนไลนมากขึ้น
เรื่อย ๆ
ราคูเท็น ตลาดดอทคอม โดยภาวุ ธ พงษวิทยภานุ กรรมการผูจัดการและผู กอตั้งเว็บไซต บริษัท
TARAD.com มีคําแนะนําวา การเริ่มตนธุรกิจอาจเป นเรื่องที่ท าทาย และสรางความกังวลไดพอสมควร ราคู
เท็น ตลาดดอทคอม พยายามทําใหกระบวนการที่ ดูนากลั วกลายเปนเรื่องง ายดวยความช วยเหลือจากอีซีซี
หรือ ECC (E-Commerce Consultant หรือผูใหคําปรึกษาดานอีคอมเมิรซ) มีหนาที่คอยใหคําแนะนําอยาง
ใกลชิดตั้งแต แรกและตอเนื่อง ทั้ งวิธีการโปรโมทรานคา อัพเดทเทรนด ใหม ๆ ในวงการอีคอมเมิ รซ ที่ เปน
ประโยชนในการพั ฒนายอดขายประเด็ นหลัก ๆ ที่ผูประกอบการพึงพิจารณาเวลาเปดรานคาออนไลน
ประกอบดวยการเขาถึงลูกคา การสรางความไววางใจดานการจั ดสงสิ นคา และการชําระเงินดวยระบบที่
ปลอดภัย ดังนั้นการสรางความเชื่ อมั่นในลูกคาจึงเปนการปู ทางสูความสําเร็จที่ขาดไมได
สําหรับรานค าบนราคูเท็น ตลาดดอทคอม กว า 300,000 ราย บางรายเปนการเริ่มธุรกิ จใหม
บางรายมีหนารานอยูแลว และเปดรานออนไลนเป นชองทางเสริม ผลสํารวจลาสุ ดโดยสํานั กงานสถิติ
แหงชาติ พบวา 68.5% ของธุรกิจอีคอมเมิรซในไทยเปนธุรกิจขนาดยอมมีพนักงานนอยกวา 5 คน
นวพร สอาดพันธ เจ าของรานกระเปาแบรนดเนม Annabrandname ตั ดสินใจเลื อกเปดราน
ออนไลนกับราคูเท็น ตลาดดอทคอม เพราะมองวาเปนตลาดกลางอีคอมเมิรซที่นาเชื่อถื อ โดยเฉพาะ
คําแนะนําจากผูเชี่ยวชาญดานการประกอบธุรกิจออนไลน ที่ เรียกวา อีซีซี นั้ นมีประโยชนมาก
“มีความฝนอยากมีธุรกิ จเปนของตัวเองมาโดยตลอด เคยเปดรานหมูกระทะกับเพื่อน ๆ แตการ
แขงขันสูงมาก ไมสามารถสรางฐานลูกค าที่แข็งแกร งได วั นหนึ่งนั่งเสิร ชหาซื้อกระเปาแบรนดเนมทาง
อินเทอรเน็ต เห็นวาราคาในอเมริ กาต่ํากวาที่นี่เยอะ เลยผุ ดไอเดียขึ้นมาวาเรานาจะเอาเขามาขาย ตอนนั้นก็
มองหาเว็บดี ๆ สักแหง พอเห็นวาทางราคูเท็น ตลาดดอทคอม ใหเปดร านไดโดยไมเสียคาใชจาย ก็สนใจ”
หลังจากนั้ นไมนานก็ไดย ายรานขึ้นไปอยู ในระดับพรี เมียม มอลล (Premium Mall) แล วก็ได
อีซีซีมาหนึ่งคน จึงชวยไดมาก ไมใชแคใหคําแนะนําอยางเดียว แตรับฟงความเห็ นและไอเดียของเราด วย
ก็เลยเปนการชวยกันคิดวาทําอย างไรจึงจะดึ งดูดลูกคา และ เพิ่มยอดขายไดมากขึ้นราน Annabrandname
เปนหนึ่งในรานค าที่ไดรับความนิยมเปนอั นดับตน ๆ โดยเห็นไดจากยอดขายที่เพิ่ มขึ้นกวา 10% ในป 2554
และยังคงเติบโตอยางตอเนื่อง (ที่มา: สํานักงานสถิติแหงชาติ) ใครอยากมีรานคาออนไลน อยารอชา เดี๋ยว
ตลาดวาย
ที่มา : หนังสือพิ มพเดลิ นิวส วันที่ 29 เม.ย. 2556