สถิ
ติ
:
ใครได้
ใช้
ประโยชน์
2557
300
300
ข
อมู
ล สํ
ารวจ
สถานภาพอิ
เล็
กทรอนิ
กส
ของประเทศไทย
ผู
ให
คํ
าแนะนํ
าอี
คอมเมิ
ร
ซ - ช็
อปฉลาด ตลาดอั
จฉริ
ยะ
วงการอี
คอมเมิ
ร
ซไทยเติ
บโตขึ้
นทุ
กวั
น นั
กธุ
รกิ
จก็
หั
นมาขายของผ
านช
องทางออนไลน
มากขึ้
น
เรื่
อย ๆ
ราคู
เท็
น ตลาดดอทคอม โดยภาวุ
ธ พงษ
วิ
ทยภานุ
กรรมการผู
จั
ดการและผู
ก
อตั้
งเว็
บไซต
บริ
ษั
ท
TARAD.com มี
คํ
าแนะนํ
าว
า การเริ่
มต
นธุ
รกิ
จอาจเป
นเรื่
องที่
ท
าทาย และสร
างความกั
งวลได
พอสมควร ราคู
เท็
น ตลาดดอทคอม พยายามทํ
าให
กระบวนการที่
ดู
น
ากลั
วกลายเป
นเรื่
องง
ายด
วยความช
วยเหลื
อจากอี
ซี
ซี
หรื
อ ECC (E-Commerce Consultant หรื
อผู
ให
คํ
าปรึ
กษาด
านอี
คอมเมิ
ร
ซ) มี
หน
าที่
คอยให
คํ
าแนะนํ
าอย
าง
ใกล
ชิ
ดตั้
งแต
แรกและต
อเนื่
อง ทั้
งวิ
ธี
การโปรโมทร
านค
า อั
พเดทเทรนด
ใหม
ๆ ในวงการอี
คอมเมิ
ร
ซ ที่
เป
น
ประโยชน
ในการพั
ฒนายอดขายประเด็
นหลั
ก ๆ ที่
ผู
ประกอบการพึ
งพิ
จารณาเวลาเป
ดร
านค
าออนไลน
ประกอบด
วยการเข
าถึ
งลู
กค
า การสร
างความไว
วางใจด
านการจั
ดส
งสิ
นค
า และการชํ
าระเงิ
นด
วยระบบที่
ปลอดภั
ย ดั
งนั้
นการสร
างความเชื่
อมั่
นในลู
กค
าจึ
งเป
นการปู
ทางสู
ความสํ
าเร็
จที่
ขาดไม
ได
สํ
าหรั
บร
านค
าบนราคู
เท็
น ตลาดดอทคอม กว
า 300,000 ราย บางรายเป
นการเริ่
มธุ
รกิ
จใหม
บางรายมี
หน
าร
านอยู
แล
ว และเป
ดร
านออนไลน
เป
นช
องทางเสริ
ม ผลสํ
ารวจล
าสุ
ดโดยสํ
านั
กงานสถิ
ติ
แห
งชาติ
พบว
า 68.5% ของธุ
รกิ
จอี
คอมเมิ
ร
ซในไทยเป
นธุ
รกิ
จขนาดย
อมมี
พนั
กงานน
อยกว
า 5 คน
นวพร สอาดพั
นธ
เจ
าของร
านกระเป
าแบรนด
เนม Annabrandname ตั
ดสิ
นใจเลื
อกเป
ดร
าน
ออนไลน
กั
บราคู
เท็
น ตลาดดอทคอม เพราะมองว
าเป
นตลาดกลางอี
คอมเมิ
ร
ซที่
น
าเชื่
อถื
อ โดยเฉพาะ
คํ
าแนะนํ
าจากผู
เชี่
ยวชาญด
านการประกอบธุ
รกิ
จออนไลน
ที่
เรี
ยกว
า อี
ซี
ซี
นั้
นมี
ประโยชน
มาก
“มี
ความฝ
นอยากมี
ธุ
รกิ
จเป
นของตั
วเองมาโดยตลอด เคยเป
ดร
านหมู
กระทะกั
บเพื่
อน ๆ แต
การ
แข
งขั
นสู
งมาก ไม
สามารถสร
างฐานลู
กค
าที่
แข็
งแกร
งได
วั
นหนึ่
งนั่
งเสิ
ร
ชหาซื้
อกระเป
าแบรนด
เนมทาง
อิ
นเทอร
เน็
ต เห็
นว
าราคาในอเมริ
กาต่ํ
ากว
าที่
นี่
เยอะ เลยผุ
ดไอเดี
ยขึ้
นมาว
าเราน
าจะเอาเข
ามาขาย ตอนนั้
นก็
มองหาเว็
บดี
ๆ สั
กแห
ง พอเห็
นว
าทางราคู
เท็
น ตลาดดอทคอม ให
เป
ดร
านได
โดยไม
เสี
ยค
าใช
จ
าย ก็
สนใจ”
หลั
งจากนั้
นไม
นานก็
ได
ย
ายร
านขึ้
นไปอยู
ในระดั
บพรี
เมี
ยม มอลล
(Premium Mall) แล
วก็
ได
อี
ซี
ซี
มาหนึ่
งคน จึ
งช
วยได
มาก ไม
ใช
แค
ให
คํ
าแนะนํ
าอย
างเดี
ยว แต
รั
บฟ
งความเห็
นและไอเดี
ยของเราด
วย
ก็
เลยเป
นการช
วยกั
นคิ
ดว
าทํ
าอย
างไรจึ
งจะดึ
งดู
ดลู
กค
า และ เพิ่
มยอดขายได
มากขึ้
นร
าน Annabrandname
เป
นหนึ่
งในร
านค
าที่
ได
รั
บความนิ
ยมเป
นอั
นดั
บต
น ๆ โดยเห็
นได
จากยอดขายที่
เพิ่
มขึ้
นกว
า 10% ในป
2554
และยั
งคงเติ
บโตอย
างต
อเนื่
อง (ที่
มา: สํ
านั
กงานสถิ
ติ
แห
งชาติ
) ใครอยากมี
ร
านค
าออนไลน
อย
ารอช
า เดี๋
ยว
ตลาดวาย
ที่
มา :
หนั
งสื
อพิ
มพ
เดลิ
นิ
วส
วั
นที่
29 เม.ย. 2556